Блок text to $var
Блок text to $var позволяет боту получить текст от клиента и сохранить его в переменную.
Блок доступен через меню Добавить экран → Еще блоки → text to $var.
Полученные значения переменной можно использовать в последующих шагах сценария (например, обращение по имени), выгружать в .csv или отправлять в стороннюю систему (например, в свою базу данных).
Параметры
При добавлении этого блока нужно указать текст, который бот будет показывать клиенту в качестве приглашения к вводу текста, а также имя переменной, в которую нужно сохранить введенный клиентом текст.
Здесь бот напишет клиенту Введите текст и будет ожидать ввода произвольного текста. После того как клиент введет текст, бот сохранит его в переменную text и перейдет к следующему экрану сценария.
Бот не будет каким-либо образом интерпретировать ввод, а просто сохранит все, что клиент ввел в переменную. Если вам нужно, чтобы бот реагировал на определенные фразы, используйте блок Интенты.
HTML-разметка
Вы можете использовать HTML-разметку в текстовых сообщениях. Для этого активируйте переключатель Использовать в сообщении HTML разметку.