Начало работы
Aimylogic — это low-code платформа для создания ботов, а бот — это программа, которая понимает запросы клиентов на естественном языке и реагирует на них по заранее подготовленному сценарию.
Боты одновременно помогают и бизнесу, и его клиентам.
- Через бота клиент может взаимодействовать с системой, сайтом или приложением.
- Боты могут брать на себя рутинные задачи — например, консультировать клиентов, записывать их на прием или принимать заказы.
- Использование ботов освобождает время ваших сотрудников для более сложных задач.
Почему именно Aimylogic
-
Aimylogic построен на сложных алгоритмах машинного обучения, благодаря чему боты умеют распознавать намерение клиента и отдельные п араметры из его запроса.
примечаниеНапример, вы можете настроить бота так, чтобы в вопросе клиента о погоде в Санкт-Петербурге бот понимал, что речь идет о погоде, распознавал вопрос и упоминание города.
-
Боты Aimylogic могут понимать и воспроизводить текст и речь.
-
В Aimylogic вы можете создавать не только чат-ботов, но и ботов для обзвонов клиентов и приема звонков.
-
Чтобы создавать ботов в Aimylogic, вам не нужны знания программирования.
С чего начать
Чтобы создать бота, вам потребуется продумать логику его работы — как он будет реагировать на разные слова и действия клиентов.
Разработайте чат-бота для вашей задачи, а затем опубликуйте его на вашем сайте, в мессенджере, социальной сети. Также вы можете создать бота для звонков и запустить его в телефонном канале.
Перед началом работы с Aimylogic ознакомьтесь со следующими статьями: