Канал - это тот интерфейс, через который пользователь ведет диалог с вашим чат-ботом. Это может быть текстовый, голосовой или гибридный канал, где пользователь задает вопросы боту, а тот на них отвечает.

Ведь пока вы создаете бота в конструкторе, его никто не видит и не может им воспользоваться. Вам нужно обязательно подключить его к одному из каналов, чтобы пользователи могли с ним общаться.

Например, вы можете подключить вашего бота к каналу нашего веб-виджета и разместить этот виджет у себя на сайте. Тогда бот сможет отвечать на запросы посетителей вашего сайта.

Каналы в Aimylogic

Каждый бот может быть подключен к нескольким каналам. Например, если вы делаете бота, который должен отвечать на запросы пользователя на вашем сайте и по телефону, тогда нужно подключить бота к каналу веб-виджета и к каналу телефонии.

Как подключить бота к каналу

В левом меню нажмите на Каналы. Откроется экран настройки каналов текущего бота. В верхней части вы увидите все доступные вам каналы. Нажмите на нужный канал, откроются его настройки. Укажите требуемые параметры, после чего нажмите на кнопку Сохранить.



Параметры каналов

Некоторые каналы требуют обязательных параметров перед тем, как подключить их к боту. В нашей документации вы найдете описание каждого канала с описанием всех его параметров.
Была ли эта статья полезна?
отменить
Спасибо!