Тарификация и баланс минут

Для просмотра текущего баланса перейдите в личный кабинет > Управление подпиской.



Тарификация минут

На карточке рассылки вы можете отследить количество потраченных минут для каждой рассылки.



Тарификация начинается с первой секунды ответа клиента, счетчик округляет значение до 15 секунд в большую сторону.

Звонки, переведенные на автоответчик, также тарифицируются.

Бот не принимает входящие звонки. При перезвоне абонента происходит разрыв связи.

Звонок для абонентов будет бесплатным, если входящие звонки не тарифицируются операторами мобильной связи абонента.


Тарификация пользователей

Для голосовых рассылок ведется учет уникальных пользователей. При достижении лимита вы можете перейти на другой тарифный план. При этом не уникальным пользователям бот продолжит звонить.


Нулевой баланс

Для запуска голосовой рассылки у вас должен быть положительный баланс минут.

При достижении нулевого показателя баланса минут голосовая рассылка автоматически будет поставлена на паузу.

Если в ходе рассылки пакет минут закончился, то другим абонентам из списка бот звонить не будет.

Вы можете купить дополнительный пакет минут на странице голосовой рассылки или на странице управления подпиской. После пополнения баланса минут запустите приостановленную рассылку.

При покупке дополнительного пакета, когда предыдущий еще не израсходован, пакеты складываются.


Отрицательный баланс

Тарификация начинается с первой секунды ответа клиента, счетчик округляет значение до 15 секунд в большую сторону. Поэтому ваш баланс может уйти в минус, но не более чем на 1 минуту.

При последующей покупке пакета все затраченные сверх лимита минуты будут списаны.
Была ли эта статья полезна?
отменить
Спасибо!