Чат-боты берут на себя рутинные операции, связанные с обработкой запросов пользователей на вашем сайте, в чате Telegram, по телефону и в других каналах связи с клиентами. Они отвечают быстрее операторов, могут быстрее выполнить нужные операции, и при этом стоят в разы дешевле. Мы написали об этом в небольшой статье Общие принципы создания чат-ботов
Была ли эта статья полезна?
Спасибо!